vivo手机账户密码错误次数过多怎么办?
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1、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题,可以进入浏览器--搜索vivo官网的帐号登陆界面,点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交,会出现“找回密码的方式: 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择后根据提示找回密码即可。2、没有使用邮箱以及手机号,则vivo帐号是否绑定了紧急联系人?如果绑定了紧急联系人,可以在手机设置--帐号中心(登录界面)--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。紧急联系人设置方法:设置--帐号中心--安全中心--紧急联系人--添加紧急联系人--输入vivo帐号绑定的手机号码,获取验证码,通过验证--添加紧急联系人的姓名、手机号码(通过验证码验证)--添加成功紧急联系人作用:可以在绑定的手机号码不可用的情况下,用于找回密码、修改绑定的手机号码等身份验证场景。最多可添加3个紧急联系人。3、找回密码输错的次数较多,建议等候一段时间或明日再次输入尝试。以上方式还是无法找回密码输入,可携带手机、身份证,前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
在移动互联时代,每个人的智能手机上都安装了各种各样的 APP,那我们在使用这些 APP 的时候都会用到找回密码这个功能,这个功能极大的方便了用户,但是如果这个功能没有做好,或者对于测试工程师来说,如果没有对这个功能测试好,也会造成一些严重的后果,比如,任意用户密码重置,用户数据泄露等一系列安全问题。这个看起来很简单的功能,却被开发工程师挖了很多坑,我们一不小心就会掉下去。下面我们就一起探讨一下,APP 找回密码这一功能中的那些坑。
APP 端的手机找回密码流程通常如下:输入手机号-获取短信验证码-设置密码如下图:
图 1:
图 2:
坑 1:验证码没有和手机号绑定
测试过程:找回密码时,输入自己的手机号点获取验证码,此时验证码会发到自己手机上,输入获取到的验证码,这个时候再修改手机号为 B(B 也是注册用户),点下一步进行设置密码。查看是否可以重置成功。实际测试过程中,某些 APP 竟然可以重置成功。也就是说用自己的手机获取的验证码,重置了用户 B 的密码。这个坑是个明显的逻辑漏洞,很明显程序并没有把验证码和手机号进行绑定,只要验证码是合法的,就可以重置任意用户的密码,一个小小的逻辑错误,导致了一个严重的后果,如果做为测试人员,没有测试出这样的问题,在市场上让用户反馈回来,是否会追究我们的责任,这还得看老板的心情。感觉这样的开发人员一定和测试有仇,要不怎么会挖个这样的坑。
坑 2:短信验证码出现在返回的数据包中
大家都知道,一般我们 APP 客户端和服务器交互走的都是 HTTP 或者 HTTPS 协议。对于 HTTP 协议来说,我向服务器发送一条请求信息,那服务器必返回一条响应信息。而发送给用户的验证码,竟然也在服务器返回的数据包中。那意味着任何人都可以获取到这个验证码,有了验证码就可以重置密码。此时验证码形同虚设,重置别人的密码变得如此简单,你怕不怕?
测试过程:这个测试过程要借助抓包工具,这样的工具很多,大家可以随意选择。我这里用的是 Fiddler ,首先设置手机代理上网,手机网络应和电脑处于同一个 WIFI 下面,代理端口设置成和 Fiddler 上和端口一致。具体设置教程可自行网上搜索,设置好
后,启动 APP,进行抓包。
在找回密码,点获取验证码时,查看 Fiddler 抓取到的数据包,查看服务器的响应信息是否包含了发送到手机上的验证码。如有,那恭喜你中奖了。如下图某 APP 获取验证码抓包截图:
另一种情况,有些开发人员也许有些安全意识,他们验证码虽然出现在了响应信息中,但他们对验证码进行了 md5 加密处理,他们以为这样便高枕无忧了,然而并没有什么卵用。对这样的纯数字仅 6 位的 md5 加密数据,破解起来其实没有一点压力。许多网站提供免费的破解。
又如下图:
坑 3:在本地验证服务器的返回信息,确定是否执行重置密码
如上面所说,APP 找回密码一般分两个步骤,第一步验证“验证码”的正确性,只有验证码正确了,才会跳转至第二个步骤,设置密码。那我们的思路时,能否跳过验证码这一步,进入到修改密码页面?
测试过程:首先在找回密码第一步中输入自己的手机号和正确的验证码,点下一 步,同时抓包,观察服务器的返回信息,如下图中的例子,此例中如果验证码正确那么服务器返回“Code:”:0,如果验证码错误服务器则返回“Code:”:1
前提设置手机代理上网,然后在找回密码第一步输入手机号点获取验证码,随意输入验证码,此时设置抓包工具 Fiddler 中断服务器的响应信息。然后点下一步,查看抓包会发现服务器做出了响应,Code:1,意味着服务器判断验证码是错误的,并准备将此信息告之客户端,但是由于我们在 Fiddler 上进行了设置,此响应信息并没有发给客户端,而是处于中断状态,我们手动将此信息改为 Code:0,如下图。然后将此信息发给客户端。此时你会发现客户端自动跳转到修改密码页,输入密码后,密码重置成功。
在此我们虽然输入了错误的验证码,但修改了服务器的返回信息,客户端看到服务
器返回的信息后,认为验证码验证通过,就进入了第二步设置密码。
坑 4:在第二步找回密码的时候,没有再次对验证码进行验证
为什么进入设置密码时还要再次验证“验证码”,验证码不是之前已经验证过了
吗?相信大家都会有这样的疑问。再次验证验证码是否有必要?回答是肯定的,之前说的第三个坑,如果在设置密码时再次验证“验证码”即使跳过了第二步,重置密码也不 会成功。
由于 HTTP 自身的无状态特性,所以我无需先执行完验证验证码的 HTTP 请求后, 再去执行设置密码的 HTTP 请求,换句话说,我可以对重设置密码这个接口直接发起请求,同样可以轻易的重置密码。
如下图某 APP 找回密码第二步设置密码时的接口,并没有对验证码再次验证,那我就可以对这个接口发起请求,修改 Username 这个字段就可以达到重置任意用户密码的效果。
坑 5:验证码的提交频率没有做相应的限制
对于验证码其实我们还应该这样测试:
故意输入一个错误的验证码,然后不断点注册,查看 APP 反应。如果 APP 一直提示验证码错误。意味着这个 APP 没有限制提交次数.那验证码这一块就会存在一个可以被别人破解的风险。
如果验证码是四位,那最多请求 9999 次,就可以破解验证码.如果是 6 位,那时间会长些,但那只是时间问题。
也许你会说,我的验证码有时效如 4 位的验证在 120 秒后就失效。你请求 9999 次
会用多久?同学你也许忘记了,现在借助工具 4 位的验证码,一般几秒钟就可以破解了。所以对于这个问题,应该限制用户的提交频率。
结论:来自客户端的数据流都应被视为不可靠的,不能被信任的,应该在服务端对其进行校验。
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